Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Responsable del tratamiento

Identidad: AiparkingX
CIF: [Pendiente de constitución]
Dirección: [Pendiente]
Email: contacto@aiparkingx.es
Delegado de Protección de Datos: dpo@aiparkingx.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

2.1. Datos proporcionados por el usuario

Datos de identificación: nombre completo, email, teléfono
Datos del vehículo: matrícula, marca, modelo
Datos de pago: procesados de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)

2.2. Datos recogidos automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies (ver sección 7)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos para:

Gestión de reservas: procesar, confirmar y gestionar sus reservas de parking
Comunicaciones del servicio: enviar confirmaciones, recordatorios y actualizaciones
Atención al cliente: responder consultas y resolver incidencias
Mejora del servicio: análisis estadístico y mejora de la plataforma
Comunicaciones comerciales: enviar ofertas y novedades (solo con consentimiento)
Cumplimiento legal: obligaciones fiscales y legales

4. Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato: para procesar reservas y prestar el servicio
Consentimiento: para comunicaciones comerciales
Interés legítimo: para mejora del servicio y prevención del fraude
Obligación legal: para obligaciones fiscales y contables

5. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

Parkings asociados: para la prestación del servicio contratado
Stripe: para el procesamiento de pagos
Resend: para el envío de emails transaccionales
Autoridades: cuando exista obligación legal

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Stripe, Resend) pueden procesar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o certificaciones adecuadas.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la plataforma
Cookies de análisis: para entender cómo usa la plataforma
Cookies de preferencias: para recordar sus preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. Plazos de conservación

Datos de reserva: 5 años (obligaciones fiscales)
Datos de comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento
Logs de acceso: 12 meses

9. Derechos del usuario

Tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
Rectificación: corregir datos inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
Oposición: oponerse a determinados tratamientos
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con contacto@aiparkingx.es adjuntando copia de su DNI.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
Cifrado de datos sensibles en reposo
Acceso restringido por roles
Auditorías de seguridad periódicas
Copias de seguridad automatizadas

11. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios serán comunicados a través de la plataforma.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad:
Email: contacto@aiparkingx.es
DPO: dpo@aiparkingx.es